Description
1/ Accueillir, orienter et accompagner la clientèle en service d'hydrothérapie - Accueillir le client - Identifier la demande et les besoins du client - Accompagner le client dans son parcours - Recueillir et transmettre la satisfaction du client - Gérer un client difficile 2/ Organiser et gérer un poste de travail en service d'hydrothérapie - Préparer le poste de travail - Mettre en œuvre les techniques d'entretien et d'hygiène suivant les protocoles - Transmettre les informations et organiser son travail au sein d'une équipe 3/ Réaliser les techniques d'hydrothérapie - Installer le client confortablement dans le respect des règles de sécurité et d'ergonomie - Réaliser le soin dans le respect des protocoles en vigueur dans l'établissement - Désinstaller et prendre congé du client
Objectif
La certification répond aux besoins des entreprises du secteur de l’hydrothérapie : thermalisme, thalassothérapie, balnéothérapie. Ces entreprises ont besoin de compétences spécifiques liées à la connaissance de l’hydrothérapie, indications, contre-indications, à la maîtrise des techniques des protocoles, à l’adaptation de ces protocoles sur la clientèle ou patientèle, au respect des règles d’hygiène et de sécurité, et de compétences relationnelles liées à la connaissance des publics, à leur accompagnement, à l’adaptation de la communication en situation conflictuelle, en situation de stress, et à l’adaptation au travail en équipe.
Niveau
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité
15/09/2024
Domains
- Thalasso-thermalisme
- médecine thermale
NSF
- Spécialites plurivalentes des services aux personnes
- Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales
GFE
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| SAS HIPPOCRATES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| THALASS ' SUN FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |