Description
La Certification atteste que son bénéficiaire est en capacité de mener des campagnes d'émission d'appels de natures diverses et à destination d'interlocuteurs variés en fonction des différents objectifs commerciaux qui lui auront été assignés.
Objectif
- Assurer des missions d'information et de conseil
- Prendre en charge un portefeuille de dossiers clients
- Vendre des produits et des services
- Réactiver les comptes clients passifs
- Qualifier un fichier
- Réaliser des actions de fidélisation
- Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de rendez-vous
Niveau
Sans équivalence de niveau
Date de validité
02/03/2025
Domains
- vente par téléphone
NSF
- Négociation et vente
- Commerce, vente
- Vente de produits financiers
GFE
Rome
Nom légal | Rôle |
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