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Sylvie M. · il y a 9 mois
Niveau 3

Bonjour tout le monde,

Eh bien, c'est fait ! Après une attente de deux mois exactement, j'ai reçu un avis de rejet pour le dépôt de notre certification sur EDOF. 🫠

La raison ? Les modalités d'accompagnement technique et pédagogique, rien que ça ! Ces critères ont pourtant été évalués et approuvés à deux reprises par notre certificateur, ICPF, dans le cadre de notre démarche qualité.

Pourtant, je n'ai reçu aucune interrogation à ce propos, naturellement. Sur quelle base la commission a-t-elle donc pris cette décision ? Mystère !

Nous voilà confrontés à un système de sanctions totalement impersonnel !

Je suis stupéfaite ! Quelle perte d'énergie et de temps pour rien !

Têtue comme je suis, j'ai engagé une procédure de recours et je recommence à zéro la démarche d'inscription, comme recommandé.

Cela semble complètement absurde !

Marc R. · il y a 9 mois
Niveau 3

@Sylvie M. Incroyable ! Je partage votre consternation. Nous aussi, nous luttons actuellement avec eux. Présents sur le CPF depuis quatre ans, nous sommes en plein processus de contrôle pour maintenir notre présence. Actuellement, nous en sommes à notre troisième envoi de documents et ça ne fonctionne toujours pas, mais nous persévérons !

Avez-vous réussi à joindre quelqu'un de leur équipe par téléphone ?

Toni G. · il y a 1 mois (modifié il y a 1 mois)
Niveau 1

@Marc R. Bonjour et merci de votre témoignage. J'espère que vous avez réussi depuis. J'espère aussi que vous avez raison de persévérer. Je rencontre aussi des problèmes d'enregistrement pour ma demande d'accès depuis... septembre 2023... Je ne suis pas parfait car certains rejets étaient de ma faute, mais j'ai lu des choses absolument ubuesques depuis septembre 2023. L'origine des fonds alloués par MCF sont privés, mais la gestion est publique (CDC) et rien ne se passera sans l'intervention des politiques. Une médiation ne réglera qu'un problème particulier. J'attends l'issue de ma n-ième demande, mais je ne suis guère optimiste.

Toni G. · il y a 1 mois
Niveau 1

@Sylvie M.  Bonjour, j'espère que vous avez réussi depuis. Je vis la même chose aujourd'hui. Je crois que c'est la 4e ou 5e fois que je recommence ma demande, je ne compte plus. C'est à chaque fois pour une raison différente que le rejet est prononcé. La dernière fois j'ai expliqué pourquoi je n'étais pas d'accord avec leurs arguments. Ils m'on répondu qu'ils avaient bien compris, mais étant donné que le dossier était déjà clos, ils ne pouvaient plus prendre en compte mes arguments (qui seraient donc valables ?) et m'ont donc invité à recommencer la procédure depuis le début. J'ai été audité ICPF fin août 2023 et mes programmes ne sont toujours pas admis. Et pourtant je vois quelques concurrents qui ne sont pas vraiment dans les critères Qualiopi sur France Compétences. Si je n'avais pas eu quelques contrats OPCO, mon OF aurait coulé. Cela fait 13 mois que j'attends et l'ajustement des tarifs (50 €/h. minimum imposé par la CDC) m'a causé une perte de clientèle. J'ai alors créé un système de remises conditionnelles pour accepter des clients.

J'ai relevé des incohérences manifestes dans les certifications définies par France Compétences, mais j'ai préféré me taire et j'ai recopié les programmes attendus. Cette administration parle de certifications et de compétences dont elle ne connait que peu de choses du point de vue professionnel. J'ai déjà signalé que mes formations préparent à des certifications qui répondent à des critères énoncés dans des textes dépendants de conventions internationales, mais je n'ai eu aucune réponse à la suite de ce message. On n'a plus besoin de chaussures mais de gants et casque car on marche constamment sur la tête. N'abandonnez pas, il y en a qui y arrivent, pourquoi pas vous, alors bon courage quand même.

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Toni G. · il y a 1 mois (modifié il y a 1 mois)
Niveau 1

@Marc R. Bonjour et merci de votre témoignage. J'espère que vous avez réussi depuis. J'espère aussi que vous avez raison de persévérer. Je rencontre aussi des problèmes d'enregistrement pour ma demande d'accès depuis... septembre 2023... Je ne suis pas parfait car certains rejets étaient de ma faute, mais j'ai lu des choses absolument ubuesques depuis septembre 2023. L'origine des fonds alloués par MCF sont privés, mais la gestion est publique (CDC) et rien ne se passera sans l'intervention des politiques. Une médiation ne réglera qu'un problème particulier. J'attends l'issue de ma n-ième demande, mais je ne suis guère optimiste.

Toni G. · il y a 1 mois
Niveau 1

@Sylvie M.  Bonjour, j'espère que vous avez réussi depuis. Je vis la même chose aujourd'hui. Je crois que c'est la 4e ou 5e fois que je recommence ma demande, je ne compte plus. C'est à chaque fois pour une raison différente que le rejet est prononcé. La dernière fois j'ai expliqué pourquoi je n'étais pas d'accord avec leurs arguments. Ils m'on répondu qu'ils avaient bien compris, mais étant donné que le dossier était déjà clos, ils ne pouvaient plus prendre en compte mes arguments (qui seraient donc valables ?) et m'ont donc invité à recommencer la procédure depuis le début. J'ai été audité ICPF fin août 2023 et mes programmes ne sont toujours pas admis. Et pourtant je vois quelques concurrents qui ne sont pas vraiment dans les critères Qualiopi sur France Compétences. Si je n'avais pas eu quelques contrats OPCO, mon OF aurait coulé. Cela fait 13 mois que j'attends et l'ajustement des tarifs (50 €/h. minimum imposé par la CDC) m'a causé une perte de clientèle. J'ai alors créé un système de remises conditionnelles pour accepter des clients.

J'ai relevé des incohérences manifestes dans les certifications définies par France Compétences, mais j'ai préféré me taire et j'ai recopié les programmes attendus. Cette administration parle de certifications et de compétences dont elle ne connait que peu de choses du point de vue professionnel. J'ai déjà signalé que mes formations préparent à des certifications qui répondent à des critères énoncés dans des textes dépendants de conventions internationales, mais je n'ai eu aucune réponse à la suite de ce message. On n'a plus besoin de chaussures mais de gants et casque car on marche constamment sur la tête. N'abandonnez pas, il y en a qui y arrivent, pourquoi pas vous, alors bon courage quand même.

Marc R. · il y a 9 mois
Niveau 3

@Sylvie M. Incroyable ! Je partage votre consternation. Nous aussi, nous luttons actuellement avec eux. Présents sur le CPF depuis quatre ans, nous sommes en plein processus de contrôle pour maintenir notre présence. Actuellement, nous en sommes à notre troisième envoi de documents et ça ne fonctionne toujours pas, mais nous persévérons !

Avez-vous réussi à joindre quelqu'un de leur équipe par téléphone ?

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