Description
Vérifier l’aspect de la tenue et du matériel Se présenter et dialoguer avec tout interlocuteur en veillant à la qualité de l’échange tout en adoptant une gestuelle facilitant l’instauration du dialogue avec l’usager Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer Identifier et avertir l’usager des désagréments éventuels causés par les travaux (bruit, confidentialité, dérangement…) Mettre en œuvre une écoute active de l’usager permettant de recueillir les demandes ou réclamations éventuelles de l’usager, identifier celles à traiter à son niveau et sélectionner et communiquer celles à transmettre oralement à sa hiérarchie Choisir le matériel en fonction de l’opération à effectuer sur le revêtement en tenant compte des caractéristiques du lieu Choisir les produits en fonction du revêtement, du lieu et son activité et du degré de salissures Vérifier la disponibilité et la mise en place des dispositifs de sécurité (ouverture/fermeture, alarmes) des produits, des matériels et des équipements nécessaires au travail en en veillant au bon fonctionnement en sécurité du matériel au moment de la mise à disposition Anticiper les demandes/besoins en produits et accessoires auprès du responsable Prévoir, préparer et disposer de façon rationnelle son chariot, les outillages, les matériels et les consommables Délimiter la zone de travail en fonction des précisions sur sa fiche de mission Protéger les lieux et les biens de dommages éventuels Respecter les conditions d’accès aux locaux et leur mise en sécurité (ouverture/fermeture, alarmes…) Appliquer les protocoles et consignes de services orales ou écrites (tenue, hygiène, sécurité) au respect de l’image de marque de l’entreprise et de la tâche à réaliser Utiliser les matériels/produits en respectant les données des fiches techniques ainsi que les normes de sécurité pour le stockage, la manipulation des produits et des matériels Doser les produits en appliquant les règles de sécurité liées à l’utilisation des produits chimiques Rincer les emballages préalablement à leur évacuation Utiliser les matériels de dépoussiérage : balayage humide, balayage à sec, aspirateur poussières en appliquant spontanément les écogestes et la bonne ergonomie Effectuer un lavage et une désinfection d’un bloc sanitaire et de ses accessoires avec le matériel et produits adéquats Effectuer le dépoussiérage et le nettoyage des surfaces horizontales et verticales, des mobiliers et des objets meublants à hauteur d’homme ou de femme Réaliser l’entretien courant d’un bureau Effectuer les opérations d’entretien manuel des sols (selon différentes méthodes et dans les temps alloués) Effectuer des opérations de détachage des revêtements textiles (avec essai préalable) selon la nature des tâches Effectuer un lustrage Effectuer une méthode spray Effectuer un lavage mécanisé avec le matériel adéquat Porter les EPI spécifiques et adopter les gestes et postures adaptés Collecter et trier les déchets industriels banals (DIB) Stocker les déchets aux endroits prévus en respectant les procédures de traitements des déchets Apprécier visuellement la qualité et effectuer les autocontrôles de son travail Prendre en compte l’importance de son rôle et des conséquences de ses actes vis-à-vis de l’usager et du client Ajuster sa méthode de travail pour obtenir le résultat souhaité Remettre à leur place les éléments déplacés afin de maintenir l’aspect esthétique des locaux Appliquer les consignes d’entretien courant du matériel : faire les réglages et les ajustements nécessaires du matériel d’exploitation ; assurer le nettoyage des matériels et des accessoires après utilisation ; appliquer les procédures de maintenance de 1er niveau ; signaler les pannes nécessitant une intervention Renseigner les supports de suivi sur les opérations effectuées
Objectif
Sous la responsabilité d’un chef d’équipe, l’agent machiniste en propreté est un agent affecté à un site directement chez le client. Il rencontre le client ou l’usager et établit une relation professionnelle. Il organise son chantier (préparation des produits, matériels et installations) et réalise des prestations d’entretien courant manuel et mécanisé en milieu tertiaire.
Niveau
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité
19/05/2024
Domains
- nettoyage locaux
NSF
- Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement (organisation, gestion)
GFE
Rome
| Nom légal | Rôle |
|---|---|
| UNIVERS PROPRETE GLOBAL SERVICES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SEGID FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SCOP I N S T E P | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SAS SAMSIC III - IFES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ODA FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| NOVALEC SODEX FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| N.F.P.NORMANDIE FORMATION PROPRETE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MENAGE SERVICE FORMATIONS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MEDIA FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MT FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA COTE D'AZUR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA 58 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| LYCEE POLYVALENT TURGOT | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA MTI 94 | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA-CFA SUD CHAMPAGNE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA CFA DE LA MARNE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA LILLE METROPOLE LYCEE GASTON BERGER | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA GRAND HAINAUT | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DES ARDENNES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| KURSUS FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| KALYS FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ISS SERVICES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ISEQ | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IRFA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE L'HYGIENE ET DU NETTOYAGE INDUSTRIEL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE L'HYGIENE ET DU NETTOYAGE INDUSTRIEL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| Institut National de Formation et de Recherche sur l'Education Permanente | Habilitation pour former |
| INSTITUT NATIONAL DE FORMATION ET DE RECHERCHES SUR L'EDUCATION PERMANENTE INFREP | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NATIONAL DE L'HYGIENE ET DU NETTOYAGE INDUSTRIEL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT NAT HYGIENE NETTOYAGE INDUSTRIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| IFEH | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT DE FORMATION ET DE CONSEIL EN GESTION DE CARRIERES / IFCG CARRIERES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT BRETON D'EDUCATION PERMANENTE (IBEP) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSINA FORMATIONS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| HAESA FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GRETA DU VAR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GALOIS FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| G.R.S. | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SARL FORMA-PRO HYGIENE ET SECURITE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FOREZ INSERTION FORMATION CONSEIL - FIF CONSEIL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| EXPERIA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
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| SARL ESSENSYS FCOI | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ERGO-NETT FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| DE FACTO | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CTRE RECHERCHES ETUDES FORMATION ORGANIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CRC | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CONTRIBUER A LA PROMOTION SOCIALE (CLPS) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CHRYSALIDE FORMATION CONSEIL | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CENTRE DE FORMATION ET DE PROFESSIONNALISATION GRAND PARIS SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CFA de la Propreté INHNI Occitanie | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CENTRE AE DE ROCHEFORT | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CE AFPA CHAMPS SUR MARNE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ATALIA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASSOCIATION PREVENS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASSOCIATION JEUNESSE ET AVENIR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASSOCIATION ENVERGURE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SAS ALAJI | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| AFPA AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| WILAU DEVELOPPEMENT SAS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| RW AUVERGNE LOIRE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ADCA GFP | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ADAPEP AFP 2 I | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| SARL ACT ACTION FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ABER | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ACOR | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INFREP | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| EURL X L F | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| XLF VERS L'EMPLOI | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| MAESTRIAS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| CFA GALOIS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| TECHNIFORMA | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| RE.FORM.E (REGROUPEMENT FORMATION EMPLOI) | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| QUALITE FCS | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| OPTIMUS FAC | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| NSI LEARN | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| NOVOFORM | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INSTITUT REGIONAL DE FORMATION POUR ADULTES IRFA SUD | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| INNOVATION DEVELOPT FORMATION I.D. FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| GUADELOUPE FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FORMACLEAN | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| ASK FORMATION | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FORMAPRO NORMANDIE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| FORMAPRO MAINE ET LOIRE | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |
| Formapro Loire Atlantique | Habilitation pour former et organiser l'évaluation |