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RNCP34284

Agent technicien vendeur en horlogerie

Page France Compétence
Description L'emploi consiste, à partir d'une demande client, à analyser la demande et lui proposer une solution adaptée : soit la vente d'un produit horloger : montre, réveil ;soit la réparation (montre présentant un dysfonctionnement simple) ou prise en charge pour la réparation dans un atelier de réparation extérieur.
Objectif

Le travail est réalisé en majeure partie au comptoir en présence de la clientèle : vente, remplacement de pile et de bracelet. Les autres interventions : remplacement de verre, contrôle de l'étanchéité, remplacement de mouvement et ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail horloger.
L'emploi s'exerce dans une boutique de vente et de réparation rapide d'horlogerie.
L'agent est amené à travailler en présence du client au comptoir pour le conseil et la vente d'articles d'horlogerie : montres, réveils ; il en est de même pour les réparations simples et rapides : remplacement de pile, de bracelet.
Les interventions plus longues : contrôle de l'étanchéité, remplacement de verre, de mouvement, ajustage de la tige et de la couronne, sont réalisées à un poste de travail d'horloger et hors présence clientèle.
Ce travail nécessite beaucoup de propreté et de soin afin de ne pas marquer les pièces manipulées et ne pas laisser des poussières dans la montre. Le poste de travail est souvent éclairé artificiellement et la situation de travail nécessite une grande attention. L'activité requiert l'utilisation d'une loupe et de petits outils spécifiques (brucelles, tournevis, ouvre-boîte ).
Concernant le remplacement de mouvements, le port d'équipements (gants, doigtiers, vêtement de travail ) est de rigueur pour éviter les poussières, le marquage des pièces manipulées.
L'amplitude horaire peut être importante : horaires d'ouverture des commerces (de ville ou de galeries marchandes).

Niveau 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité 07/10/2024
Domains
  • Vente spécialisée
  • entretien vente
NSF
  • Commerce, vente
GFE
  • Mécanique
Rome
  • Réparation - montage en systèmes horlogers
  • Vente en habillement et accessoires de la personne
  • Protection du patrimoine naturel
  • Entretien des espaces verts
Nom légal Rôle
GRETA HAUTE SAONE ET NORD FRANCHE COMTE Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AFPA ENTREPRISES Habilitation pour former
AFPA ENTREPRISES Habilitation pour former
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour former et organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour former et organiser l'évaluation