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RNCP232

Agent(e) de médiation, information, services

Page France Compétence
Description 1. Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active Détecter les signes révélateurs de dysfonctionnements techniques. Discerner les signes révélateurs de besoins, d'attentes, de détresse, ou les comportements pouvant générer des situations problématiques. Aller à la rencontre des personnes et des acteurs locaux, et instaurer un dialogue au quotidien. Informer, orienter les personnes et leur apporter une aide ponctuelle. Transmettre les observations et informations recueillies dans le cadre de la veille sociale et technique. 2. Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit Sensibiliser au respect des règles. Apaiser les situations de conflit en temps réel. Gérer les conflits interpersonnels en temps différé. Veiller à la sécurité des personnes et effectuer les premiers gestes d'urgence en attendant l'intervention du service compétent. Analyser des situations vécues et rendre compte de son activité. 3. Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux S'intégrer dans un projet de la structure ou dans un partenariat. Préparer la diffusion d'une information dans le cadre d'un projet. Faciliter la participation du public aux projets et diffuser une information.
Objectif A compléter (Reprise)
Niveau 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Date de validité 02/07/2021
Domains
NSF
  • Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif
  • Surveillance, lutte contre la fraude, protection et sauvegarde des biens et des personnes
GFE
  • Santé, social, soins personnels
Rome
Nom légal Rôle
SYNERGIE OCEAN INDIEN Habilitation pour organiser l'évaluation
SPL ASSISTANCE A LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES A LA REUNION Habilitation pour organiser l'évaluation
SFG DEVELOPPEMENT Habilitation pour organiser l'évaluation
RETRAVAILLER DANS L OUEST Habilitation pour organiser l'évaluation
PROSFORMA Habilitation pour organiser l'évaluation
PROLEPSIS Habilitation pour organiser l'évaluation
INSTITUT FRANCAIS DE LA MEDIATION Habilitation pour organiser l'évaluation
ORGANISATION INGENIERIE DEVELOPPEMENT FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
NUEVO CONSEIL ET FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
NOUVEL R FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
CFA METROPOLE NICE COTE DAZUR Habilitation pour organiser l'évaluation
LECOMTE CARMEN Habilitation pour organiser l'évaluation
GRETA MIDI PYRENEES CENTRE Habilitation pour organiser l'évaluation
GRETA CFA MONTPELLIER LITTORAL Habilitation pour organiser l'évaluation
LYCEE CONDORCET Habilitation pour organiser l'évaluation
LB DEVELOPPEMENT Habilitation pour organiser l'évaluation
L'ODYSSEE D'ULYSSE Habilitation pour organiser l'évaluation
ISS FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
INSTITUT MARTINIQUAIS DE FORMATION PROFESSIONNELLE POUR ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
INSTITUT KEOLIS Habilitation pour organiser l'évaluation
IFR INSTITUT DE FORMATION DE LA REUNION Habilitation pour organiser l'évaluation
INITIATIVES FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
GIDEF Habilitation pour organiser l'évaluation
FORMA OUEST INSERTION SARL Habilitation pour organiser l'évaluation
ETANE FORMATIONS GLOBALES Habilitation pour organiser l'évaluation
SARL ESSENSYS FCOI Habilitation pour organiser l'évaluation
EQUINOXE FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
SARL E.FORMA Habilitation pour organiser l'évaluation
D.G.F.OI Habilitation pour organiser l'évaluation
COURS SAINT PAUL Habilitation pour organiser l'évaluation
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE Habilitation pour organiser l'évaluation
CENTRE EUROPEEN DE VALORISATION ECONOMIQUE DE L'OUTRE-MER Habilitation pour organiser l'évaluation
CAP FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
ATELIER D'AMENAGEMENT TOURISTIQUE POUR L'INSERTION Habilitation pour organiser l'évaluation
SUD FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
ALTERNATIVE CONSEIL FORMATION Habilitation pour organiser l'évaluation
ALPHA FORMATION O.I Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES Habilitation pour organiser l'évaluation
CENTRE DE FORMATION CONTINUE CHARLES PEGUY Habilitation pour organiser l'évaluation
AFTRAL Habilitation pour organiser l'évaluation
AFEC Habilitation pour organiser l'évaluation
AFEC Habilitation pour organiser l'évaluation