La technologie passe, les problèmes de formation demeurent

L'article examine l'échec du métavers à devenir une révolution dans le domaine de la formation et de l'éducation, malgré des investissements massifs de Meta et de nombreux autres acteurs, atteignant 80 milliards de dollars de pertes. Ce phénomène met en lumière le fossé entre les promesses d'innovation et leur adoption réelle. Les départements de formation se rappellent régulièrement des technologies qui n'ont pas tenu leurs promesses, telles que les serious games, les MOOC, et maintenant le métavers. Bien que ces innovations aient apporté des contributions, aucune d’elles n’a véritablement bouleversé le paysage de l'apprentissage.

L'article souligne que les véritables obstacles à l'efficacité de la formation sont surtout d'ordre organisationnel. Les changements requis en matière de pratiques et de culture semblent moins séduisants que les promesses de technologies. Cependant, il existe des applications solides pour la réalité virtuelle et la réalité augmentée, notamment dans des domaines spécifiques comme la formation à la sécurité.

Finalement, l’intelligence artificielle générative émerge comme une nouvelle technologie avec un potentiel significatif, offrant des gains visibles. Contrairement aux précédentes innovations, l’IA trouve déjà son utilisation dans le quotidien des collaborateurs, ce qui pourrait lui permettre d'éviter le destin des révolutions passées.