L'IA rebat les cartes des investissements formation

Les directions numériques alertent sur une hausse significative des dépenses liées au cloud et aux logiciels, avec une augmentation moyenne annuelle de 8,7 % sur trois ans, et une prévision de 12 % pour les cinq années à venir. Pour compenser cette hausse, près de la moitié des organisations ajustent d'autres budgets, ce qui reflète un changement profond dans la gestion des ressources numériques.

Un phénomène similaire s'opère dans le domaine de la formation. Le marché a évolué vers des infrastructures technologiques de plus en plus complexes, telles que LMS, LXP, et diverses applications. Ce passage au SaaS a transformé les coûts, qui sont devenus des abonnements récurrents, rendant leur gestion plus complexe. Les responsables de formation doivent maintenant faire face à des défis comme l'évaluation de la rentabilité des investissements.

L'intelligence artificielle (IA) aggrave cette situation en augmentant les coûts sans garantir des gains de productivité mesurables. Les organisations doivent donc redéfinir leurs indicateurs d'évaluation en se concentrant davantage sur l'impact des formation sur les compétences et la performance, plutôt que sur la seule fonctionnalité technologique. Cette approche est essentielle pour maîtriser les dépenses croissantes et prouver la valeur des investissements en technologies d'apprentissage.