Où se crée désormais la valeur formation ?

L'accès à la technologie a longtemps apporté un avantage concurrentiel aux entreprises, notamment dans le domaine de la formation numérique. Cependant, cette ère semble toucher à sa fin, car l'accès à des outils variés comme les LMS, LXP, et les outils d'IA se généralise. Par conséquent, la véritable valeur ne réside plus dans la possession de technologies mais dans leur exploitation efficace.

Les entreprises doivent désormais se concentrer sur la qualité des usages des outils plutôt que sur leurs caractéristiques techniques. L'accompagnement managérial, l'animation de communautés d'apprentissage et une intégration pertinente dans les situations de travail deviennent cruciaux. La montée de l'intelligence artificielle accentue cette tendance : les compétences nécessaires à l'exploitation de ces technologies sont moins rapidement acquises que les outils eux-mêmes.

Dès lors, le rôle des directeurs de formation évolue vers une orchestration des transformations, favorisant l’appropriation des outils et le changement des pratiques. L'avenir des directions formation réside dans leur capacité à intégrer l'apprentissage au travail et à développer des capacités collectives. Dans un monde où les plateformes se ressemblent de plus en plus, l'enjeu principal reste donc d'apprendre à utiliser ces outils de manière optimale.